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03-6808-1345
ソーシャルメディアマーケティング戦略
消費者ニーズも多様化しており、貴社に合ったソーシャルメディアマーケティング戦略を一緒に考えます。
市場視点とは、人口統計、地理的、心理的など様々な
要因で抽出致します。
製造業の皆様や商品をお持ちの皆様の売上の悩みを解決します。ぜひご相談下さい。
■SNSのマーケティング運営まで総合的にサポート致します。（Instagram/Twitter/Facebook/LINE/YouTube/TikTo）
SNSアカウント運用/SNS広告/SNSキャンペーン/インフルエンサーマーケティング
ソーシャルリスニングなど
ターゲット決定方法
大切な資産を有効活用する為にターゲットを明確に致します。
ターゲット
貴社の領域や事業内容とPEST（外部）環境をお伝え頂き最適なアプローチご提案致します。
セグメント決定方法
貴社の対象セグメントとは？65歳のシニア市場ですか？
所得やライフスタイルなどセグメントを絞込みましょう。
セグメント
貴社の購入して頂けるお客様の普段の行動は把握しておりますか？
女性でも既婚と未婚など、しっかりしたペルソナ像を作りアプローチしましょう。
ポジショニング決定方法
貴社の資産はどの位でしょうか？近年の事業の伸長性を考えて広域ポジション
よりも確率の高いポジションなど絞込みすることも重要です。
ポジショニング
貴社の商品はユーザーにどのうよう認識されていますか？そのポジションで結果が出ていないようなら、リポジショニングで変更することなども有効です。当社と一緒に貴社のポジションを確立させませんか？
勝てるマーケティング リストはこちら…
～戦略のご相談は当社まで～
ソーシャルメディアマーケティング戦略メリット
- コミュニティの形成が可能になる
- ブランドへの親愛増加（ブランディング）
- さまざまな情報の発信
- リード獲得、コンバージョン増加に貢献
貴社に合った適切なプラットフォームを選ぶ
自社ブランドと親和性の高いSNSとマーケティング手法を選択する
SNSは「企業 対 多数」ではなく、「企業 対 個人」のコミュニケーションと心得る
業界別 ソーシャルメディア利用状況
ソーシャルメディアの特徴
Z世代へのアプローチ
消費者と企業のSNSの利用率が高まっている。
検索エンジンよりもSNSで情報収集している人が増えております。SNSに影響されて商品を購入する人も多く存在しております。
目標の設定 KPI
ソーシャルメディア成功要因
エンゲージメントを高める
ソーシャルメディアを通じて、企業とユーザーの関係を強化していくエンゲージメント本来の意義と、それを可能にするユーザーのアクション（いいね、コメント、リツイートなど）などを目的として追っていくことは非常に大切です。ソーシャルメディアマーケティングには様々なゴールを設定できますが、いずれにしても根本に必要不可欠なのが、ユーザーとのエンゲージメントを高めることです。
- まめで親切なコミュニケーションを行う
エンゲージメントを高めていくためには、ユーザーとのコミュニケーションに注力することが求められます。
定期的なコンテンツ投稿を基幹にしながら、ユーザーのアクションには逐一対応する「まめ」さが必要です。たとえば、自社や自社の商材への言及などには、返信したりいいねを送ったりするのが効果的です。 - 迅速なサポート
自社や商品・サービスに関係する疑問やネガティブなコメントを発見したら、スピーディに対応するのが鉄則です。
社内に潤沢なリソースがあれば、ユーザーのコメント内容を精査し、謝罪の要否などを判断、リプライを飛ばしながら、再度DMなどで個人的な対応をとるのが望ましいです。基本的には迅速なサポートが最善ですが、リソースがほとんどない場合は、安易な判断でリプライをせず、見の姿勢を維持して、対応できる段階を待つのも手です。＊なお、賛否にかかわらずユーザーからのサイテーション（言及）を把握しておくために、各ソーシャルメディア上でのエゴサーチは欠かさないようにしましょう。 - 役立つ情報の発信（宣伝だけにはならない）
ときには自社や商品・サービスのプロモートを目的としたコンテンツも必要ではありますが、主体となるのはユーザーに役立つ情報や、ユーザーを楽しませるような面白いコンテンツを発信するようにしてください。
イメージとしてはパレートの法則にもある20-80ルールを参考にして、20％を自社や商材のプロモートに、残りの80％を良質な価値を持った情報の提供に当てると良いです。
費用はこちらを参照下さい。
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